Hi babe, if you came to this section it is because you need to make a change or return your products, this is what you have to have in mind before we proceed:

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*RETURN OR REFUND does not apply for products on sale, free, or accessories.

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   ● The deadline to request an exchange or refund is 15 days following the day of purchase.

   ●The garment must be in perfect condition, unused, unwashed, and with the original tags and label on.

   ●To proceed with an exchange or refund you have to send us an email to info@leslyerae.com in which you specify the following information:

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-Subject: Exchange or Refund

-Order number:

-Name:

-Reason for change or return:

-The date the purchase was made:

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   We will be answering you as soon as possible to make the exchange or return process.

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• The shipping costs for the change or return are the responsibility of the customer.

• We are not financially responsible for lost or shipped packages to the wrong address if the error was from the customer.

     *RETURN OR REFUND does not apply for products on sale, free, or accessories.

 

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Hi babe, si llegaste a esta sección es porque necesitas hacer un cambio o devolución de productos, esto es lo que debes tener en cuenta antes de continuar:

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● La fecha límite para solicitar un cambio (excepto los marcados en descuento) o el reembolso es 15 días después del día de la compra.

● La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales.

● Para proceder con un cambio o reembolso, debes enviarnos un correo electrónico a info@leslyerae.com en el que especifiques la siguiente información:

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-Asunto: Cambio o Devolución

-Número de orden:

-Nombre:

-Razón de Cambio o Devolución:

-La fecha en que se realizó la compra:

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     Te responderemos lo antes posible para realizar el proceso de cambio o devolución.

 

• Los costos de envío para el cambio o devolución son responsabilidad del cliente.

• No somos financieramente responsables por los paquetes perdidos o enviados a la dirección incorrecta si el error fue del cliente.

* CAMBIOS O REEMBOLSOS no aplican para productos en oferta, gratis o accesorios.